Polityka
Dokument prawny
Polityka prywatności Kosmetik La Bella
Informacje o danych przetwarzanych podczas korzystania ze strony, wysyłania zapytania, korzystania z formularza Tally i umawiania wizyty.
Obowiązuje od 29 sierpnia 2026 r.Kosmetik La Bella nie korzysta z Google Analytics, remarketingu, profilowania ani reklam dopasowanych do użytkownika. Na stronie działa formularz kontaktowy Tally oraz niezbędne technologie Bloggera i Google.
Spis treści
Administrator i zakres Polityki
Polityka dotyczy osób odwiedzających stronę, wysyłających wiadomość, korzystających z formularza kontaktowego, pytających o usługę albo rezerwujących wizytę.
Działalność jest prowadzona w Szwajcarii. Dane są przetwarzane zgodnie ze szwajcarską Federalną ustawą o ochronie danych, a w zakresie, w jakim ma zastosowanie, także zgodnie z RODO.
Wróć do początkuJakie dane są przetwarzane
- Dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości.
- Informacje dotyczące wizyty, na przykład interesująca usługa, preferowany termin i informacje potrzebne do ustalenia wizyty.
- Dane związane z wykonaniem i rozliczeniem usługi, jeżeli są potrzebne do obsługi klientki, płatności, reklamacji albo ochrony roszczeń.
- Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane potrzebne do działania Bloggera, Google i Tally.
- Wiadomości przesłane przez WhatsApp, Facebook lub Instagram, jeżeli użytkowniczka wybierze taki sposób kontaktu.
Nie należy przesyłać przez formularz kontaktowy szczegółowych danych zdrowotnych. Informacje o przeciwwskazaniach, alergiach, lekach lub stanie zdrowia mogą być omawiane osobno przed zabiegiem, wyłącznie w zakresie potrzebnym do oceny bezpieczeństwa i możliwości wykonania usługi.
Jeżeli użytkowniczka z własnej inicjatywy przekaże informacje dotyczące zdrowia, będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny przeciwwskazań i bezpieczeństwa zabiegu oraz zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi danych szczególnie chronionych.
Wróć do początkuCele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa |
|---|---|
| Odpowiedź na pytanie, przekazanie informacji o usłudze i ustalenie terminu | Działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonaniem usługi, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy ma zastosowanie. |
| Realizacja wizyty i uzgodnionej usługi | Wykonanie umowy lub ustaleń dotyczących usługi, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy ma zastosowanie. |
| Rozliczenia i obowiązki prawne | Obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy ma zastosowanie. |
| Korespondencja, bezpieczeństwo oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy ma zastosowanie. |
| Informacje dotyczące przeciwwskazań i bezpieczeństwa zabiegu | Przetwarzanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do bezpiecznego wykonania usługi oraz na podstawie odpowiedniej podstawy wymaganej dla danych szczególnie chronionych, jeżeli takie dane są przekazywane. |
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak informacji niezbędnych do odpowiedzi albo ustalenia wizyty może uniemożliwić dalszą obsługę.
Wróć do początkuTally i technologie strony
Formularz kontaktowy jest obsługiwany przez Tally BV z Belgii. Formularz służy wyłącznie do przesłania zapytania dotyczącego usługi lub terminu wizyty.
Formularz Tally jest osadzony na stronie Kontakt. Po otwarciu strony zawierającej formularz przeglądarka może połączyć się z Tally i przekazać dane techniczne, na przykład adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce. Dane wpisane do formularza są przekazywane do Tally w momencie jego wysłania.
Strona działa na platformie Blogger i może korzystać z niezbędnych technologii Google oraz zasobów Google Fonts. Kosmetik La Bella nie używa Google Analytics, reklam, remarketingu, profilowania ani reklam dopasowanych do użytkownika. Strona nie prowadzi newslettera.
Wróć do początkuDostawcy i przekazywanie danych
Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające działanie strony i kontakt z gabinetem, w szczególności:
- Google, jako dostawcę Bloggera, Gmail i części infrastruktury technicznej strony,
- Tally BV, jako dostawcę formularza kontaktowego,
- Meta Platforms i powiązane podmioty, jeżeli użytkowniczka kontaktuje się przez WhatsApp, Facebook lub Instagram,
- bank, dostawcę płatności, księgowego, doradcę lub organ publiczny, jeżeli jest to potrzebne i zgodne z prawem.
Dostawcy mogą korzystać z podwykonawców i przetwarzać część danych poza Szwajcarią lub EOG. W takim przypadku przekazywanie danych powinno odbywać się na podstawie właściwego mechanizmu ochrony przewidzianego przez obowiązujące przepisy.
Wróć do początkuOkres przechowywania
| Rodzaj danych | Planowany okres |
|---|---|
| Zapytania, które nie doprowadziły do wizyty | Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniejsze usunięcie jest możliwe i uzasadnione. |
| Korespondencja i informacje związane z wykonaną usługą | Przez okres potrzebny do obsługi wizyty, ewentualnej reklamacji i ochrony roszczeń. |
| Informacje o przeciwwskazaniach lub bezpieczeństwie zabiegu | Tylko tak długo, jak są potrzebne do bezpiecznego wykonania usługi, obsługi następstw zabiegu lub ochrony roszczeń, chyba że przepisy wymagają dłuższego przechowywania. |
| Dokumenty księgowe i podatkowe | Przez okres wymagany przez właściwe przepisy, co w Szwajcarii może zasadniczo oznaczać 10 lat. |
| Odpowiedzi przesłane przez Tally | Do ręcznego usunięcia z konta Tally zgodnie z przyjętym okresem retencji i potrzebą obsługi zapytania. |
Prawa osób
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania można żądać:
- dostępu do danych i informacji o ich przetwarzaniu,
- sprostowania lub uzupełnienia danych,
- usunięcia albo ograniczenia przetwarzania, gdy spełnione są warunki ustawowe,
- przeniesienia danych, gdy ma zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Nie każde prawo ma zastosowanie w każdej sytuacji. Niektóre dane mogą być nadal potrzebne z powodu obowiązku prawnego, rozliczeń albo ochrony roszczeń.
Wniosek dotyczący danych można przesłać na adres agnieszkabrodzinska290@gmail.com.
Jeżeli RODO ma zastosowanie, można również złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. W Szwajcarii właściwym organem federalnym jest Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji.
Wróć do początkuBezpieczeństwo, zmiany i kontakt
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do rodzaju danych, skali działalności i ryzyka, w szczególności ograniczanie dostępu do danych, korzystanie z zabezpieczonych kont i urządzeń oraz ograniczanie zakresu przechowywanych informacji.
Polityka może zostać zaktualizowana po zmianie narzędzi, sposobu przetwarzania danych lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.
Wróć do początku